POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD Y CUMPLIMIENTO DE TAREAS

Servicios de Ingeniería Montajes y Proyectos SERIMPRO S.A.S

1. Objetivo

Establecer los lineamientos de responsabilidad, cumplimiento y calidad en la ejecución de tareas asignadas al personal operativo, técnico, administrativo y contratistas vinculados a proyectos desarrollados por SERIMPRO S.A.S, con el fin de garantizar la eficiencia, cumplimiento de plazos, calidad técnica y respeto a los compromisos adquiridos con clientes, aliados y autoridades.

2. Alcance

Esta política aplica a todos los colaboradores de planta, contratistas, subcontratistas, proveedores de servicios técnicos, administrativos y aliados comerciales que intervienen en los proyectos o actividades operativas de SERIMPRO S.A.S, tanto en campo como en oficina.

3. Principios Generales

• Diligencia y compromiso: Cada persona debe ejecutar sus funciones con profesionalismo, atención al detalle y actitud proactiva.
• Cumplimiento de plazos: Las actividades deben entregarse dentro de los tiempos establecidos en los cronogramas, salvo justificación válida.
• Calidad del trabajo: Todo entregable debe cumplir con los estándares técnicos, normativos y de seguridad definidos por la empresa o el cliente.
• Ética profesional: Se espera un comportamiento transparente, respetuoso, honesto y leal hacia la empresa y sus objetivos.
• Uso responsable de recursos: Las herramientas, materiales, documentación y medios provistos por la empresa deben ser utilizados adecuadamente y para fines laborales.

4. Responsabilidades de los Colaboradores y Contratistas

• Cumplir con las tareas asignadas en los términos y condiciones definidos en los proyectos.
• Mantener comunicación clara y oportuna sobre avances, riesgos o requerimientos adicionales.
• Notificar con antelación cualquier retraso o situación que afecte la entrega.
• Respetar la confidencialidad de la información a la que tenga acceso.
• No delegar funciones ni subcontratar tareas sin autorización expresa de la empresa.
• Actuar conforme a la legislación laboral, ambiental, de salud y seguridad vigente.

5. Plazos y Entregas de Proyectos

• Todo proyecto, tarea o actividad tendrá un cronograma de ejecución, el cual deberá ser cumplido rigurosamente.
• En caso de retrasos por fuerza mayor o situaciones justificadas, el colaborador deberá informar con al menos 48 horas de anticipación, proponiendo un plan de contingencia.
• Cualquier modificación en los plazos deberá ser aprobada por el responsable directo del proyecto.

6. Control de Calidad y Revisión de Entregables

• SERIMPRO S.A.S se reserva el derecho de revisar periódicamente los trabajos entregados para verificar su conformidad con los estándares de calidad.
• En caso de no conformidad, el responsable deberá realizar los ajustes necesarios en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles.
• El incumplimiento reiterado de los estándares dará lugar a medidas disciplinarias o contractuales.

7. Sanciones por Incumplimiento

Dependiendo de la gravedad del caso, el incumplimiento de esta política puede conllevar:

• Llamado de atención escrito.
• Suspensión de actividades o tareas.
• Retención parcial o total del pago, si el servicio no cumple con lo pactado.
• Terminación del contrato o vínculo comercial.
• Acciones legales, si el incumplimiento genera perjuicios económicos, contractuales o reputacionales.

8. Confidencialidad y Responsabilidad Legal

Toda la información técnica, financiera, contractual o estratégica a la que acceda el colaborador o contratista se considera confidencial. Su uso indebido o divulgación no autorizada será sancionado conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales), la Ley 1273 de 2009 (delitos informáticos), y demás normas aplicables.

9. Vigencia y Actualizaciones

Esta política entra en vigencia desde la fecha de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento por SERIMPRO S.A.S, conforme a la evolución de sus procesos, requerimientos legales o necesidades operativas.

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