POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Servicios de Ingeniería Montajes y Proyectos SERIMPRO S.A.S

1. Introducción

SERIMPRO S.A.S se compromete a proteger la privacidad de todas las personas que suministren información personal en el marco de sus relaciones contractuales, comerciales o institucionales. Esta política define cómo se recolecta, usa, almacena, transmite y protege la información personal, en conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas vigentes sobre protección de datos personales en Colombia.

2. Información que recolectamos

Durante la ejecución de nuestras actividades, podremos recolectar datos personales a través de medios como formularios físicos o digitales, correos electrónicos, comunicaciones telefónicas, contratos, entrevistas o visitas técnicas. Los datos que usualmente recolectamos incluyen:

• Nombres y apellidos
• Documento de identidad
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de residencia o sede
• Cargo o rol profesional
• Información técnica o contractual asociada a proyectos u ofertas
• Información financiera o tributaria (si aplica al contrato)

3. Finalidades del Tratamiento

La información personal será tratada con las siguientes finalidades:

• Procesar solicitudes de información o cotizaciones.
• Administrar relaciones contractuales con clientes, contratistas, proveedores y aliados.
• Gestionar procesos de selección, vinculación y evaluación de personal.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o de seguridad social.
• Realizar reportes o notificaciones exigidas por entidades públicas.
• Enviar comunicaciones corporativas, invitaciones, actualizaciones de servicios o cambios institucionales.
• Garantizar la seguridad en sedes, obras y plataformas digitales.

4. Confidencialidad y Protección de Datos

Toda la información personal recolectada será tratada como confidencial. SERIMPRO S.A.S ha implementado medidas técnicas, físicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido de la información, incluyendo:

• Sistemas de control de acceso a plataformas digitales.
• Procedimientos de autenticación de usuarios.
• Restricciones de acceso a la información según roles.
• Políticas de almacenamiento seguro y eliminación responsable de archivos físicos y electrónicos.

5. Derechos del Titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se les da a sus datos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por posibles infracciones.

6. Procedimiento para ejercer derechos

El titular o su representante podrá presentar solicitudes por cualquiera de los siguientes medios:

• Correo electrónico: gerencia@serimpro.com.co
• Dirección física: Calle 68 No. 39B-65, Barranquilla, Atlántico
• Teléfono: 3137283322

La solicitud debe contener:

• Nombre completo y número de identificación.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Pruebas o documentos que la respalden (si aplica).
• Medio de contacto para recibir respuesta.

Tiempos de respuesta: La empresa dará respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles adicionales en caso necesario.

7. Transferencia o Transmisión de Datos a Terceros

La información personal no será compartida con terceros sin autorización previa del titular, salvo:

• Cuando sea requerida por autoridades judiciales o administrativas.
• Cuando sea necesaria para ejecutar contratos con aliados, subcontratistas o proveedores, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando el titular haya autorizado expresamente dicha transferencia.

8. Cambios en la Política de Privacidad

SERIMPRO S.A.S podrá modificar esta política en cualquier momento, conforme a actualizaciones legales o necesidades operativas. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales oficiales (página web, correo electrónico, comunicaciones institucionales).

9. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras la empresa continúe recolectando y tratando datos personales en el desarrollo de sus actividades.

---

📩 Para más información, contáctanos en: gerencia@serimpro.com.co